trivexosian

1. Introduzione

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di trivexosian. Questa pagina ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web trivexosian.sbs o utilizzi i nostri servizi educativi per la creazione di ambienti 3D per videogiochi.

trivexosian si impegna a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e tutte le normative italiane applicabili in materia di privacy e protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è trivexosian, con sede legale in Via Giovanni Randaccio, 3, 25128 Brescia BS, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@trivexosian.sbs o al numero +39 099 776 2939.

In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili di garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo legale, corretto e trasparente, e che siano utilizzati solo per le finalità specificate in questa informativa.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi:

Dati di Identificazione

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Data di nascita (per verificare l'età minima)
Codice fiscale (solo per fatturazione)

Dati di Navigazione

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
Tipo di browser e sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza
Referrer e cronologia di navigazione sul nostro sito

Dati Educational

Progressi nei corsi e risultati degli esercizi
Progetti 3D creati utilizzando la nostra piattaforma
Preferenze di apprendimento e feedback
Certificazioni conseguite

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:

Erogazione dei Servizi Educativi

Per fornirti accesso ai nostri corsi di creazione di ambienti 3D, monitorare i tuoi progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle tue necessità e preferenze.

Comunicazione e Supporto

Per rispondere alle tue domande, fornire assistenza tecnica, inviarti aggiornamenti sui corsi e comunicazioni relative ai nostri servizi educativi.

Miglioramento dei Servizi

Per analizzare l'utilizzo della piattaforma, identificare aree di miglioramento nei nostri contenuti educativi e sviluppare nuovi corsi in base alle esigenze degli studenti.

Base giuridica: Il trattamento si basa sul tuo consenso esplicito, sull'esecuzione del contratto di servizio educativo e sul nostro legittimo interesse a migliorare la qualità dell'istruzione offerta.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 5 anni successivi alla chiusura dell'account per finalità contabili e fiscali
Progressi educativi: conservati per 7 anni per permetterti di accedere ai tuoi risultati e certificazioni
Dati di navigazione: eliminati automaticamente dopo 24 mesi dalla raccolta
Comunicazioni email: conservate per 3 anni per finalità di assistenza e supporto

Al termine dei periodi di conservazione indicati, procediamo all'eliminazione sicura e definitiva dei tuoi dati personali dai nostri sistemi.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con aziende specializzate per l'hosting del sito web, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di email educative. Questi partner hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere i loro servizi specifici.

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria italiana o per proteggere i nostri diritti legali e quelli degli altri utenti della piattaforma.

Partner Educativi Certificati

Con il tuo consenso esplicito, potremmo condividere i tuoi progressi e certificazioni con istituzioni educative riconosciute o datori di lavoro per finalità di riconoscimento delle competenze acquisite.

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te
Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
Diritto di cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto di limitazione: puoi limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento pregresso

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@trivexosian.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendo identificazione appropriata.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

Misure Tecniche

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Database protetti con crittografia avanzata
Sistemi di backup sicuri e ridondanti
Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette

Misure Organizzative

Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Formazione regolare del personale sulla privacy
Procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza
Audit periodici dei sistemi di sicurezza

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Cookie Essenziali

Necessari per il funzionamento del sito e l'erogazione dei servizi educativi. Includono cookie di autenticazione, preferenze di sicurezza e funzionalità di base della piattaforma.

Cookie Analitici

Ci aiutano a comprendere come gli studenti interagiscono con la piattaforma, quali corsi sono più popolari e come migliorare l'esperienza educativa complessiva.

Cookie di Preferenze

Memorizzano le tue scelte riguardo alle impostazioni del corso, alla lingua dell'interfaccia e ad altre preferenze personalizzate per la tua esperienza di apprendimento.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità di certi aspetti della piattaforma educativa.

10. Minori

I nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Se hai meno di 16 anni, hai bisogno del consenso dei tuoi genitori o tutori legali per utilizzare la nostra piattaforma educativa.

Per gli utenti minorenni (16-18 anni), raccogliamo solo i dati strettamente necessari per l'erogazione dei servizi educativi e implementiamo protezioni aggiuntive per garantire la loro sicurezza online.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali da bambini sotto i 16 anni senza il consenso parentale appropriato, adottiamo immediatamente misure per eliminare tali informazioni.

11. Trasferimenti Internazionali

Tutti i tuoi dati personali sono archiviati e processati all'interno dell'Unione Europea per garantire il pieno rispetto delle normative GDPR.

Nel caso in cui dovessimo trasferire dati verso paesi terzi per finalità specifiche (come supporto tecnico specializzato), assicureremo che tali trasferimenti avvengano solo verso paesi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea o attraverso garanzie appropriate come clausole contrattuali standard.

Ti informeremo preventivamente di eventuali trasferimenti internazionali e delle relative salvaguardie implementate per proteggere i tuoi dati.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nei requisiti legali applicabili.

Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante avviso prominente sul nostro sito web. Le modifiche entreranno in vigore il giorno della pubblicazione della versione aggiornata.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali e quali diritti hai a tua disposizione.

Informativa sulla Privacy